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Opiniones reales
Lo que dicen nuestros clientes
Comentarios de personas que ya recibieron su pedido VALKA.
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Excelente calidad, muy buenos precios y lo mejor es que todo lo pago cuando me llega mi pedido.
Camilo contreras -
Muy buen servicio. mi pedido llego super rapido les doy 10/10
Fernando Vasquez -
Compre hace 2 semanas y hasta el momento me ha gustado mucho ya que es muy comodo y no se nota que lo llevo puesto.
Ricardo Antonio Hurtado
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Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre pagos, envíos, tallas y cambios en VALKA.
¿Cómo funciona el pago contra entrega?
Haces tu pedido en la tienda sin pagar en línea. Cuando la transportadora te entrega el paquete en tu puerta, pagas en efectivo el valor del pedido.
¿El envío es gratis?
Sí. El envío es gratis a toda Colombia, sin costos adicionales al recibir.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, según tu ciudad y la transportadora.
¿Me contactan antes de enviar mi pedido?
Sí. Antes de despachar te escribimos por WhatsApp para confirmar tus datos, la talla y la dirección de entrega.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue el pedido?
Puedes dejar a una persona de confianza para que reciba y pague el pedido. Si sabes que no vas a estar, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a coordinar la entrega con la transportadora.
¿Puedo cambiar la talla o devolver mi producto?
Sí. Tienes 30 días para cambios de talla (el cliente asume los gastos de envío del cambio) y 5 días hábiles para solicitar una devolución, de acuerdo con nuestras políticas.
¿Cómo elijo mi talla?
Elige la talla que usas en jeans: S (6–8), M (10), L (12), XL (14), 2XL (16), 3XL (18–20), 4XL (22) y 5XL (24). Si estás entre dos tallas, elige la talla más grande.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Escribe tu número de guía o tu celular en Rastrear pedido, aquí abajo, y te respondemos por WhatsApp con el estado de tu envío.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí. Escríbenos por WhatsApp lo antes posible, idealmente antes de que tu pedido sea despachado, y lo cancelamos.
¿Ya hiciste un pedido?
Escribe tu número de guía o tu celular y te contamos por WhatsApp en qué va tu envío.